Termini di servizio

1. Accettazione

Usando l'app LightUp o il sito lightuptours.com accetti questi termini. Se non sei d'accordo, non usare il servizio.

2. Cos'è LightUp

LightUp è una mappa di luoghi con una storia («gemme») da ascoltare in audio. Le gemme sono create da persone della community, con la propria voce o con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Nell'app puoi ascoltarle quando arrivi sul posto e unirle in tour; sul sito puoi esplorare la mappa e creare le tue gemme.

3. Il tuo account

• Devi avere almeno 16 anni.
• Fornisci informazioni veritiere e mantieni sicuro il tuo account; sei responsabile di ciò che viene fatto con esso.
• Un account per persona.
• Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni.

4. Creare gemme

• Chiunque abbia un account può creare gemme: registrare la propria voce o caricare un audio, aggiungere una foto, un nome, una descrizione e la posizione.
• Controlliamo le gemme prima di pubblicarle e possiamo rifiutarle, modificarle per motivi tecnici o rimuoverle se non rispettano questi termini.
• Ciò che crei resta tuo. Ci concedi una licenza mondiale, gratuita e non esclusiva per ospitarlo, mostrarlo, trascriverlo, tradurlo, adattarlo ad altri formati (per esempio video o narrazione con voce IA in altre lingue) e distribuirlo su LightUp e nella sua promozione, finché resta pubblicato.
• Devi raccontare la storia in modo onesto: non inventare fatti e non copiare testi o audio di altri.

5. Foto, audio e diritto d'autore

Sei responsabile di avere i diritti su tutto ciò che carichi. Puoi usare solo:

• Foto, video e registrazioni tuoi.
• Contenuti con licenza libera (per esempio Pixabay o Pexels).
• Contenuti di Wikimedia Commons o con licenza Creative Commons, rispettando le loro condizioni di attribuzione.

Se nelle tue foto o registrazioni compare una persona riconoscibile, ti serve il suo permesso. Se carichi contenuti che violano diritti di terzi, la responsabilità è tua e possiamo rimuoverli e sospendere il tuo account. Se pensi che una gemma violi i tuoi diritti, scrivici e la esamineremo.

6. Contenuti generati con l'IA

Parte dei contenuti (narrazioni con voce sintetica, traduzioni, immagini e video) è generata o creata con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Possono contenere errori: prendili come una guida per scoprire luoghi, non come una fonte accademica.

7. Prezzi, acquisti e mance

• Molte gemme sono gratuite. In quelle a pagamento il prezzo lo stabilisce il creatore e viene mostrato in euro prima dell'acquisto.
• Acquistando una gemma puoi ascoltarla per intero nell'app con il tuo account.
• Nelle gemme gratuite puoi lasciare una mancia volontaria al creatore.
• Tutti i pagamenti sono elaborati con Stripe.

8. Guadagni dei creatori

• Su ogni vendita e su ogni mancia, il creatore riceve l'80 % e LightUp il 20 %. La ripartizione si calcola sull'importo che arriva dopo la commissione di Stripe sul pagamento.
• Se una gemma ha più creatori, la loro quota viene divisa tra loro in parti uguali.
• Per incassare devi collegare un account Stripe (Stripe Connect) dalle Impostazioni. Con l'account pronto, ogni guadagno ti viene trasferito subito; se non lo hai ancora, resta in sospeso e ti viene pagato per intero non appena lo colleghi.
• Sei responsabile di dichiarare e pagare le imposte sui tuoi guadagni.

9. Rimborsi

Puoi chiedere un rimborso entro 7 giorni dall'acquisto se la gemma non si riesce ad ascoltare o se il suo contenuto è molto diverso da quanto descritto. Scrivici con i dati dell'acquisto. Le mance sono volontarie e non vengono rimborsate, salvo errori nell'addebito.

10. Cosa non è consentito

• Contenuti illegali, offensivi, d'odio, violenti o sessuali.
• Contenuti che violano diritti d'autore, marchi o la privacy di altri.
• Informazioni false o ingannevoli, o fingersi un'altra persona.
• Incoraggiare a entrare in luoghi vietati o pericolosi.
• Spam, pubblicità non autorizzata, o usare bot o automazioni contro il servizio.
• Tentare di accedere ad account o sistemi altrui, o copiare in massa i contenuti di LightUp.

11. Proprietà intellettuale

Il nome LightUp, il logo, l'app, il sito e il loro design sono nostri. I contenuti dei creatori appartengono ai rispettivi autori, con la licenza della sezione «Creare gemme».

12. La tua sicurezza per strada

Mentre ascolti, fai attenzione al traffico e a ciò che ti circonda, rispetta la proprietà privata, gli orari e le regole di ogni luogo. Le gemme sono create da terzi: non garantiamo che le informazioni siano esatte né che un luogo sia accessibile o sicuro, e non rispondiamo di danni derivanti dal seguire una gemma o un tour, salvo nei casi in cui la legge non consenta di limitare la responsabilità.

13. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano questi termini. Tu puoi eliminare il tuo account quando vuoi dalle Impostazioni; i guadagni già maturati continuano a esserti pagati secondo la sezione sui guadagni.

14. Modifiche al servizio e a questi termini

LightUp si evolve e possiamo modificare funzioni o questi termini. Pubblicheremo qui la nuova versione con la sua data e, se la modifica è importante, ti avviseremo. Se continui a usare il servizio dopo, accetti i nuovi termini.

15. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi della Germania. Se sei un consumatore nell'UE, mantieni inoltre la tutela delle leggi del tuo paese di residenza.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini, scrivici a: