Política de Privacidad
Última actualización: 27 de noviembre de 2025
1. Introducción
Light Up ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil y sitio web.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente:
- Información de cuenta (nombre, correo electrónico)
- Información de perfil
- Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
- Rutas y contenido que creas
- Comunicaciones con nosotros
Recopilamos automáticamente:
- Información del dispositivo
- Datos de ubicación (solo cuando usas funciones del mapa, con tu permiso)
- Datos de uso y análisis
3. Cómo Usamos Tu Información
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios
- Para procesar transacciones y enviar información relacionada
- Para enviarte avisos técnicos y mensajes de soporte
- Para responder a tus comentarios y preguntas
- Para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
- Para detectar y prevenir fraudes
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios (Stripe para pagos, Firebase para infraestructura)
- Otros usuarios (solo información pública de perfil y rutas que publiques)
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
6. Tus Derechos (GDPR)
Si estás en la Unión Europea, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
7. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos información de menores de 13 años de forma consciente.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.
10. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: