Política de Privacidade
Última atualização: 27 de novembro de 2025
1. Introdução
A Light Up ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando você utiliza a nossa aplicação móvel e website.
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente:
- Informações da conta (nome, endereço de e-mail)
- Informações do perfil
- Informações de pagamento (processadas de forma segura através do Stripe)
- Rotas e conteúdos que você cria
- Comunicações connosco
Coletamos automaticamente:
- Informações do dispositivo
- Dados de localização (apenas ao usar funcionalidades de mapa, com a sua permissão)
- Dados de uso e análises
3. Como Usamos as Suas Informações
- Para fornecer e manter os nossos serviços
- Para processar transações e enviar informações relacionadas
- Para enviar notificações técnicas e mensagens de suporte
- Para responder aos seus comentários e perguntas
- Para analisar o uso e melhorar os nossos serviços
- Para detectar e prevenir fraudes
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos compartilhar as suas informações com:
- Prestadores de serviços (Stripe para pagamentos, Firebase para infraestrutura)
- Outros utilizadores (apenas informações do perfil público e rotas que você publica)
- Autoridades legais quando exigido por lei
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger as suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
6. Os Seus Direitos (GDPR)
Se você está na União Europeia, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir dados imprecisos
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Opor-se ao tratamento dos seus dados
- Portabilidade de dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
7. Retenção de Dados
Retemos as suas informações enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para lhe fornecer serviços. Você pode solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento.
8. Privacidade das Crianças
Os nossos serviços não são destinados a crianças com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças com menos de 13 anos.
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificá-lo-emos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página.
10. Contacte-nos
Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco em: