Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
1. Acceptation
En utilisant l’app LightUp ou le site lightuptours.com, tu acceptes ces conditions. Si tu n’es pas d’accord, n’utilise pas le service.
2. Qu’est-ce que LightUp
LightUp est une carte de lieux chargés d’histoire (« pépites ») à écouter en audio. Les pépites sont créées par des membres de la communauté, avec leur propre voix ou avec l’aide de l’intelligence artificielle. Dans l’app, tu peux les écouter en arrivant sur place et les assembler en tours ; sur le site, tu peux explorer la carte et créer tes propres pépites.
3. Ton compte
- Tu dois avoir au moins 16 ans.
- Fournis des informations exactes et protège ton compte ; tu es responsable de ce qui est fait avec.
- Un compte par personne.
- Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les Paramètres.
4. Créer des pépites
- Toute personne ayant un compte peut créer des pépites : enregistrer sa voix ou importer un audio, ajouter une photo, un nom, une description et l’emplacement.
- Nous vérifions les pépites avant de les publier et pouvons les refuser, les modifier pour des raisons techniques ou les retirer si elles ne respectent pas ces conditions.
- Ce que tu crées reste à toi. Tu nous accordes une licence mondiale, gratuite et non exclusive pour l’héberger, l’afficher, le transcrire, le traduire, l’adapter à d’autres formats (par exemple en vidéo ou en narration avec une voix d’IA dans d’autres langues) et le diffuser sur LightUp et dans sa promotion, tant qu’il reste publié.
- Tu dois raconter l’histoire de façon honnête : n’invente pas de faits et ne copie pas les textes ou les audios d’autrui.
5. Photos, audio et droits d’auteur
Tu es responsable de détenir les droits sur tout ce que tu publies. Tu peux uniquement utiliser :
- Tes propres photos, vidéos et enregistrements.
- Du contenu sous licence libre (par exemple Pixabay ou Pexels).
- Du contenu de Wikimedia Commons ou sous licence Creative Commons, en respectant leurs conditions d’attribution.
Si une personne est reconnaissable sur tes photos ou tes enregistrements, tu as besoin de son autorisation. Si tu publies du contenu qui porte atteinte aux droits de tiers, tu en es responsable et nous pouvons le retirer et suspendre ton compte. Si tu penses qu’une pépite porte atteinte à tes droits, écris-nous et nous l’examinerons.
6. Contenu généré par l’IA
Une partie du contenu (narrations avec voix de synthèse, traductions, images et vidéos) est générée ou créée avec l’aide de l’intelligence artificielle. Il peut contenir des erreurs : considère-le comme un guide pour découvrir des lieux, pas comme une source académique.
7. Prix, achats et pourboires
- Beaucoup de pépites sont gratuites. Pour les pépites payantes, c’est le créateur qui fixe le prix, affiché en euros avant l’achat.
- Quand tu achètes une pépite, tu peux l’écouter en entier dans l’app avec ton compte.
- Sur les pépites gratuites, tu peux laisser un pourboire volontaire au créateur.
- Tous les paiements sont traités par Stripe.
8. Revenus des créateurs
- Sur chaque vente et chaque pourboire, le créateur reçoit 80 % et LightUp 20 %. La répartition se fait sur le montant reçu après déduction des frais de paiement de Stripe.
- Si une pépite a plusieurs créateurs, leur part est répartie entre eux à parts égales.
- Pour être payé, tu dois connecter un compte Stripe (Stripe Connect) depuis les Paramètres. Une fois ton compte prêt, chaque gain t’est versé immédiatement ; si tu ne l’as pas encore, il reste en attente et t’est versé intégralement dès que tu le connectes.
- Tu es responsable de déclarer tes revenus et de payer les impôts correspondants.
9. Remboursements
Tu peux demander un remboursement dans les 7 jours suivant l’achat si la pépite ne peut pas être écoutée ou si son contenu est très différent de ce qu’elle décrit. Écris-nous avec les informations de l’achat. Les pourboires sont volontaires et ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de facturation.
10. Ce qui n’est pas autorisé
- Le contenu illégal, offensant, haineux, violent ou sexuel.
- Le contenu qui porte atteinte aux droits d’auteur, aux marques ou à la vie privée d’autrui.
- Les informations fausses ou trompeuses, ou l’usurpation de l’identité d’une autre personne.
- Inciter à entrer dans des lieux interdits ou dangereux.
- Le spam, la publicité non autorisée, ou l’utilisation de bots ou d’automatisations contre le service.
- Tenter d’accéder aux comptes ou systèmes d’autrui, ou copier massivement le contenu de LightUp.
11. Propriété intellectuelle
Le nom LightUp, le logo, l’app, le site et leur design nous appartiennent. Le contenu des créateurs appartient à leurs auteurs, avec la licence décrite dans la section « Créer des pépites ».
12. Ta sécurité dans la rue
Pendant l’écoute, fais attention à la circulation et à ce qui t’entoure, et respecte la propriété privée, les horaires et les règles de chaque lieu. Les pépites sont créées par des tiers : nous ne garantissons pas que les informations soient exactes ni qu’un lieu soit accessible ou sûr, et nous ne sommes pas responsables des dommages liés au fait de suivre une pépite ou un tour, sauf dans les cas où la loi ne permet pas de limiter la responsabilité.
13. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui ne respectent pas ces conditions. Tu peux supprimer ton compte quand tu veux depuis les Paramètres ; les revenus déjà générés continuent de t’être versés selon la section sur les revenus.
14. Modifications du service et de ces conditions
LightUp évolue et nous pouvons modifier des fonctionnalités ou ces conditions. Nous publierons la nouvelle version ici avec sa date et, si la modification est importante, nous te préviendrons. Si tu continues à utiliser le service ensuite, tu acceptes les nouvelles conditions.
15. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit allemand. Si tu es un consommateur dans l’UE, tu conserves en outre la protection des lois de ton pays de résidence.
16. Contact
Pour toute question sur ces conditions, écris-nous à :