Conditions de Service

Dernière mise à jour : 27 novembre 2025

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant Light Up, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du Service

Light Up est une plateforme qui connecte les touristes avec des créateurs locaux qui conçoivent des visites à pied. Les utilisateurs peuvent parcourir, acheter et suivre des itinéraires sélectionnés créés par des guides locaux.

3. Comptes Utilisateurs

  • Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte
  • Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte
  • Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser nos services
  • Une personne ne peut pas maintenir plus d'un compte

4. Conditions des Créateurs

Si vous êtes un créateur (abonné Premium) publiant des itinéraires :

  • Vous conservez la propriété de votre contenu
  • Vous accordez à Light Up une licence pour afficher et distribuer vos itinéraires
  • Vous recevez 70 % de chaque vente de vos itinéraires
  • Les paiements sont traités chaque semaine via Stripe Connect
  • Vous devez vous assurer que votre contenu est exact et ne viole aucune loi
  • Vous êtes responsable de toutes les taxes sur vos revenus

5. Contenu Média (Images et Vidéos)

Les créateurs sont entièrement responsables du contenu média qu'ils téléchargent sur leurs itinéraires. Seules les choses suivantes sont autorisées :

  • Images et vidéos de votre propre autorité
  • Images de Pixabay (pixabay.com) avec licence libre de droits
  • Images de Wikipedia/Wikimedia Commons, en citant l'auteur original
  • Contenu avec licence Creative Commons, respectant les conditions d'attribution

Le créateur est seul responsable de s'assurer qu'il a les droits nécessaires pour utiliser toute image ou vidéo. Light Up n'est pas responsable des violations de droits d'auteur commises par les créateurs. Si un créateur télécharge un contenu qui enfreint les droits d'auteur, le créateur assume toute la responsabilité légale.

Pour les vidéos YouTube intégrées, le créateur doit s'assurer qu'il a la permission du propriétaire de la vidéo ou que la vidéo permet la lecture intégrée. Light Up n'est pas responsable du contenu vidéo de tiers.

La violation de ces règles peut entraîner la suppression de contenu et/ou la suspension du compte du créateur.

6. Achats et Paiements

  • Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe
  • Les prix sont affichés dans la monnaie locale
  • Les achats sont définitifs sauf si l'itinéraire est significativement différent de sa description
  • Les abonnements Premium sont facturés mensuellement à 9,99 $ USD

7. Politique de Remboursement

Les remboursements peuvent être demandés dans les 7 jours suivant l'achat si le contenu de l'itinéraire est significativement inexact ou indisponible. Contactez le support pour les demandes de remboursement.

8. Contenu Interdit

Vous ne pouvez pas télécharger ou partager du contenu qui :

  • Est illégal, nuisible ou offensant
  • Enfreint les droits de propriété intellectuelle
  • Contient des informations fausses ou trompeuses
  • Promeut des activités dangereuses
  • Violent la vie privée des autres

9. Propriété Intellectuelle

Le nom, le logo et la plateforme Light Up nous appartiennent. Les créateurs conservent la propriété de leurs itinéraires et contenus, mais nous accordent une licence pour les afficher et les distribuer via notre plateforme.

10. Limitation de Responsabilité

Light Up fournit des itinéraires créés par des créateurs tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations sur les itinéraires, de la sécurité des lieux, ou de tout dommage résultant du suivi d'un itinéraire. Utilisez toujours votre jugement et respectez les lois locales.

11. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez ces conditions. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via la page des paramètres.

12. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. L'utilisation continue du service après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit Applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l'Allemagne. Tout litige sera résolu devant les tribunaux d'Allemagne.

14. Contact

Pour des questions concernant ces Conditions, contactez-nous à :

info@lightuptours.com