Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27 novembre 2025
1. Introduction
Light Up ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web.
2. Informations que Nous Collectons
Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement :
- Informations sur le compte (nom, adresse e-mail)
- Informations sur le profil
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe)
- Itinéraires et contenu que vous créez
- Communications avec nous
Nous collectons automatiquement :
- Informations sur l'appareil
- Données de localisation (uniquement lors de l'utilisation des fonctionnalités de carte, avec votre permission)
- Données d'utilisation et analyses
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
- Pour fournir et maintenir nos services
- Pour traiter les transactions et envoyer des informations connexes
- Pour vous envoyer des avis techniques et des messages de support
- Pour répondre à vos commentaires et questions
- Pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Pour détecter et prévenir la fraude
4. Partage d'Informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Fournisseurs de services (Stripe pour les paiements, Firebase pour l'infrastructure)
- Autres utilisateurs (uniquement les informations de profil public et les itinéraires que vous publiez)
- Autorités légales lorsque requis par la loi
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100 % sécurisée.
6. Vos Droits (RGPD)
Si vous êtes dans l'Union Européenne, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger des données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- S'opposer au traitement de vos données
- Portabilité des données
- Retirer votre consentement à tout moment
7. Conservation des Données
Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
8. Vie Privée des Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans.
9. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page.
10. Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :